Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, Cokolate adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento
Empresa: Cokolate
Correo electrónico:
cokolate.artisan@gmail.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Gestionar pedidos realizados a través de la tienda en línea.
- Procesar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
- Coordinar la entrega de productos.
- Contactar al cliente para información relacionada con su compra.
- Atender solicitudes, consultas, quejas o reclamos.
- Enviar información comercial o promocional, cuando el titular lo autorice.
3. Datos Personales Recolectados
Cokolate podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Dirección de envío, ciudad y código postal.
- Información del pedido y mensajes personalizados para tarjetas.
- Información necesaria para la gestión del pago (sin almacenar datos completos de tarjetas).
4. Autorización del Titular
Al suministrar sus datos personales a través del sitio web, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Cokolate para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en esta política.
5. Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir al correo: cokolate.artisan@gmail.com
6. Medidas de Seguridad
Cokolate adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
7. Transferencia de Datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para el cumplimiento del servicio, como plataformas de pago y empresas de mensajería, o cuando la ley lo exija.
8. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
9. Cambios en la Política
Cokolate se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.